Els agents cívics realitzen tasques d’informació, sensibilització i promoció d’actituds cíviques per fomentar accions de bona convivència i respecte entre la ciutadania, així com el bon ús dels béns públics i privats del municipi. Aquesta tasca té una especial rellevància en l’actual situació de crisis sanitària i econòmica provocada per la COVID-19.
Els agents cívics actuen en diferents camps relacionats amb la neteja viària i la gestió de residus, la tinença de gossos o la mobilitat dels vehicles. També fan actuacions de control d’accés amb cita als serveis municipals, entrada i sortida de les escoles, vetlla del bon manteniment d’espais, campanyes informatives i informació sobre les restriccions per evitar la propagació de la COVID-19.
La contractació de les 10 persones s’ha fet en el marc de la convocatòria extraordinària COVID-19 del Programa Treball i Formació de la Generalitat de Catalunya. El programa està cofinançat pel Fons social Europeu i ha estat engegat per contribuir a pal·liar l’impacte econòmic i social de la pandèmia. Abans de començar la seva feina, les persones participants han rebut formació en diferents camps per tal de poder atendre la ciutadania: intel·ligència emocional i habilitats comunicatives.
