El personal del Consell Comarcal es forma sobre l’accessibilitat cognitiva i l’acompanyament de les persones amb discapacitat intel·lectual

Durant la sessió, impartida per la Fundació TEB, s’ha parlat sobre l’accessibilitat cognitiva i la lectura fàcil, així com les tècniques de comunicació clara i accessible. També s’ha reflexionat sobre la manera en què s’atenen a les persones amb una discapacitat i s’han donat a conèixer les alternatives per poder tenir una interacció i comprensió de la ciutadania de manera adequada.

El seminari ha donat l’oportunitat  de continuar fent un treball competencial entorn a comunicació, influència, persuasió i orientació al servei públic de manera empàtica.

Aquest seminari, de dues hores, i adreçat principalment a les persones que estan fent atenció telefònica o presencial a la ciutadania.